Как влиять на людей словом на расстоянии? Как передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Как добиться желаемой реакции? Как отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить – и получить желаемое? На все эти вопросы отвечает бизнес–тренер по деловому письму Саша Карепина.
Правила и приемы убедительного делового письма, техника создания работающих текстов проиллюстрированы примерами не только из бизнеса, но также из истории и литературы. Не запомнить их невозможно.
Книга будет большим подспорьем всем, кто хоть иногда составляет коммерческие предложения, ведет переписку с клиентами и партнерами, пишет резюме, наполняет информацией корпоративный сайт, готовит пресс–релизы, отчитывается письменно о проделанной работе и просто общается в эпистолярном жанре.
Название: Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты Год: 2011 Автор: Саша Карепина Издательство: МИФ Жанр: бизнес, делопроизводство, коммерция, клиенты Количество страниц: 206 Формат: PDF, DJVU, EPUB, RTF Язык: Русский Размер: 257.24 Mb
Скачать Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
|