Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов ведения диалога и работу с возражениями, рассмотрите более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону.
Это полный арсенал инструментов для реального применения на практике.
Для тех, кто занимается продажами по телефону.
Название: Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону Год: 2013 Автор: Евгений Жигилий Издательство: МИФ Жанр: клиенты, продажи, бизнес, коммерция Количество страниц: 297 Формат: PDF, DJVU, FB2, RTF Язык: Русский Размер: 79.35 Mb
Скачать Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
|