Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; повысить вовлеченность; защититься от троллинга; превратить сообщество в воронку для новой аудитории; воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Название: Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ Год: 2019 Автор: Влад Титов Издательство: ACT Жанр: психология, саморазвитие, личностный рост Количество страниц: 227 Формат: PDF, DJVU, FB2, RTF Язык: Русский Размер: 44.35 Mb
Скачать Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
|